FAQ

Quel est le délai moyen de livraison ?

Le délai moyen de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition lorsque votre commande sera en route avec un numéro de suivi ainsi que la compagnie de livraison. Veuillez noter que ce délai peut varier durant les périodes plus achalandées (février, temps des fêtes) et il sera indiqué sur le site (+\- 5 à 7 jours ouvrables)

Est-ce que la boutique est exclusivement sans alcool ?

Tous les produits sur le site sont classés comme non alcoolisée, ce qui signifie que les produits sur la boutique se situent entre 0.0% d’alcool à 0,5 % par volume. Certains produits sont comme beaucoup de boissons - jus d'orange ou Kombucha par exemple - qu'elle contient des traces d'alcool. Vous trouverez même des quantités similaires (ou supérieures) d'alcool dans des aliments comme le pain ou les fruits mûrs.

Apéro à zéro ne revendique pas un taux d'alcoolémie de 0,0 % pour tous les produits, mais affirme que tous les produits sur la boutique s'agit de produits non alcoolisé, étant donné les très faibles volumes de traces d'alcool dans certains produits moins de 0,5 % d'alcool).

Nous notons que la classification des boissons non alcoolisées peut varier d'un pays à l'autre, mais la législation se situe généralement entre une teneur maximale en alcool de 0,5 % VBA pour être considérée comme une boisson non alcoolisée.

Vous retrouverez une section sur la boutique avec tous les produits certifiés 0.0%

Est-ce que je peux venir chercher ma commande en personne ?

Oui ! L’option de ramassage est disponible à Montréal (et ce même durant les rénovations) au 3661 rue Ontario Est, H1W1S1. Vous pouvez cocher cette option lorsque vous serez rendu au paiement. Vous recevrez un courriel de confirmation lorsque votre commande sera prête à être ramassée.

Est-ce que je peux faire des demandes spéciales?

Il est tout à fait possible de faire des demandes spéciales. Vous pouvez nous écrire au aperoazero@gmail.com. Que ce soit pour une fête, une entreprise, des allergies, ou quoi que ce soit d’autre, n’hésitez pas à nous envoyer une demande par courriel.

Est-ce que la boutique physique est ouverte ?

Oui ! Le premier magasin sans alcool du Québec a officiellement ouvert ses portes début mars. Nos heures d’ouverture : mercredi au vendredi (12h-19h), samedi (10h-17h), dimanche (12h-17h). Il y a toujours des certains produits en dégustations du moment sur place à la boutique ainsi que des experts qui seront vous conseiller selon vos goûts et préférences !

Avez-vous des points de vente au Québec ?

Oui plusieurs ! On vous invite à consulter notre page Points de vente pour avoir toutes les informations.

Offrez-vous la distribution ?

Oui ! Nous fournissons plusieurs restaurants, bar, commerce de quartier. Vous pouvez nous contacter pour avoir les prix et informations au aperoazero@gmail.com